Avis sur les mesures relatives à l’information du souscripteur de certains contrats d’assurance affinitaire (en application de la loi relative à la consommation)
Relations banques-clients : effectivité du droit au compte bancaire, projet de bilan en matière de tarifs bancaires, généralisation du mécanisme de médiation bancaire du fonctionnement des comptes à l’ensemble des opérations bancaires
Diffusion d’un dépliant d’information sur les services de paiement, intitulé « des paiements simples, rapides et en toute sécurité dans toute l’Europe »